Bezpieczeństwo i wsparcie
Twoja strona ma problem? My mamy rozwiązanie
Techniczne poprawki, zabezpieczenia, audyty, konfiguracje. Robimy to, co trzeba, wtedy kiedy trzeba. Skutecznie, rzeczowo i z pełnym zaangażowaniem.
Nie musisz wiedzieć, co jest nie tak. Wystarczy, że zgłosisz temat, a my zajmiemy się resztą.
W czym możemy Ci pomóc?
Tu rozwiązujemy Twoje problemy
Nie szukamy na siłę tematów, rozwiązujemy to co już dziś utrudnia działanie Twojej strony. Poniżej znajdziesz obszary, którymi zajmujemy się najczęściej. Możesz skorzystać z jednej usługi albo połączyć kilka w jedną, sensowną całość.
-
Usuwanie infekcji i złośliwego oprogramowania
Twoja strona została zainfekowana, wyrzuca błędy, przestała działać albo ostrzega przed nią Google? Czyli padłeś ofiarą ataku. My usuwamy zagrożenie, przywracamy działanie i zabezpieczamy stronę na przyszłość.
-
Audyt bezpieczeństwa i wydajności
Sprawdzamy, jak Twoja strona radzi sobie pod kątem odporności na ataki i sprawności działania. Diagnozujemy problemy, raportujemy, co poprawić i jeśli chcesz, wdrażamy zmiany. Zabezpieczamy stronę, tak aby była odporna.
-
Audyt wtyczek
Analizujemy wtyczki, dodatki i integracje. Wskazujemy, które mogą szkodzić stronie, powodować błędy lub otwierać drogę atakom. Proponujemy lepsze i bezpieczniejsze opcje.
-
Migracje i przenoszenie strony
Przenosimy strony w całości z bazą danych, treściami, kontami użytkowników, zamówieniami, konfiguracją serwera i poczty. Zabezpieczamy wszystko, co ważne, żeby nic nie zniknęło, nie rozjechało się i nie zostało pominięte.
-
Monitoring i wsparcie techniczne
Zgłoś się do nas, gdy potrzebujesz konkretnych technicznych poprawek, optymalizacji działania lub jednorazowej analizy strony i jeśli szukasz stałej, codziennej opieki i czuwania 24/7.
-
Backupy i kopie zapasowe
Sprawdzamy, czy kopie zapasowe są tworzone poprawnie, a jeśli nie to konfigurujemy nowy system backupów. Dzięki temu w razie awarii możesz szybko odzyskać dane i przywrócić stronę do działania.
Koszty zaniechania
Nie czekaj aż coś przestanie działać
Opóźnione działanie strony, brak backupów, dziurawe wtyczki, niedopilnowana migracja. Z pozoru nic wielkiego, ale właśnie od takich „drobnych rzeczy” zaczynają się poważne problemy. A te kosztują.
- Źle przeprowadzona migracja?
Znikające dane, niedziałające formularze, uszkodzona struktura strony. - Brak aktualizacji i zabezpieczeń?
To prosty wabik na ataki, wirusy i błędy działania. - Brak dobrego backupu?
Przy awarii możesz nie odzyskać wszystkich funkcjonalności na stronie. - Zbyt wolna strona?
Klienci rezygnują, a google szybko obniża pozycję.
… i wiele, wiele więcej. Większość poważnych problemów technicznych da się przewidzieć, jeśli ktoś wie, gdzie patrzeć i co robić. Właśnie tym się zajmujemy.
Krok po kroku
Jak to wygląda w praktyce?
Piszesz nam czego potrzebujesz. My sprawdzamy, z czym mamy do czynienia, przedstawiamy możliwe rozwiązanie i koszt, a po akceptacji przechodzimy do sprawnego działania. Bez zbędnych etapów, bez przeciągania.
-
Zgłaszasz temat
-
Diagnozujemy sytuacje
-
Wyceniamy
-
Działamy
Dlaczego właśnie my?
Większość klientów trafia do nas z polecenia, bo działamy konkretnie, uczciwie i bez zaskoczeń w trakcie procesu. Nie szukają najtańszej opcji. Szukają skutecznych ludzi, którzy wiedzą, jak rozwiązywać techniczne tematy. Cenią konkrety, szybki kontakt i to, że nie muszą tłumaczyć wszystkiego od zera. I właśnie dlatego zostają z nami na dłużej.
-
1000+ zrealizowanych interwencji
-
Zespół z 20-letnim doświadczeniem
-
Specjalizujemy się w WordPressie
-
Nie boimy się trudnych tematów
Sprawdzeni w działaniu
Tak o nas mówią klienci
Adrian Ogonowski MarciniakOgrodzenia.pl https://marciniakogrodzenia.pl/Świetna obsługa – problem z infekcją na naszej stronie zbudowanej w WordPressie został rozwiązany w jeden dzień, podczas gdy hosting nie potrafił sobie z nim poradzić przez kilka tygodni. Szybko, sprawnie i profesjonalnie – zdecydowanie polecam!
Kinga Sroka-Gieparda kingasroka.pl https://kingasroka.pl/Strasznie doceniam błyskawiczne wsparcie ekipy 360 Digital Care przy moich blogach – odbijałam się przez długie miesiące od różnych ekspertów i freelancerów, nikt nie był w stanie spojrzeć na problem całościowo, każdy problem był „łatany” kolejną wtyczką do bezpieczeństwa, które finalnie rozsadziły i zawirusowały stronę. Kiedy moja irytacja sięgnęła zenitu, z polecenia na grupie WordPress Polska trafiłam na fachowców z 360 Digital Care, od mojego zgłoszenia do rozwiązania problemu nie minęło nawet 12h. Polecam z całego serca, jeśli chcecie oszczędzić fortunę na łatanie dziur w przyszłości i mieć spokojną głowę, jeśli chodzi o zarządzanie stroną. Mogę się w końcu skupić tylko na pisaniu i tworzeniu treści, zamiast nieustannie naprawiać kolejne elementy na stronie.
Oleg Gulecki Go-Przeprowadzki https://go-przeprowadzki.pl/Serdecznie polecam tę firmę! Oferują bardzo profesjonalną pomoc przy odwirusowaniu strony. Korzystałem z ich usług już kilka razy i za każdym razem byłem w pełni zadowolony. Kontakt z firmą jest doskonały – zawsze szybka i rzetelna odpowiedź na wszelkie pytania. Praca wykonana sprawnie, skutecznie i w terminie. Zdecydowanie warto skorzystać z ich usług, a ja na pewno będę to robił w przyszłości!
Kamil Jankowiak Amilian https://amilian.de/Bardzo polecam tę firmę! Doceniam ją za świetny kontakt oraz profesjonalne podejście. Firma pomogła mi w odwirusowaniu, zabezpieczeniu oraz cyklicznej aktualizacji projektów e-commerce.
FAQ
Masz pytania? Mamy odpowiedzi.
-
Czy muszę wiedzieć, co dokładnie jest nie tak z moją stroną?
Nie musisz. Możesz po prostu opisać nam objawy. Co się nie ładuje, gdzie pojawia się błąd, co Cię niepokoi? Czasem to tylko przeczucie, że coś działa, inaczej niż powinno i to też jest dla nas ważny sygnał. My zajmiemy się diagnozą i zaproponujemy rozwiązanie.
-
Czy możecie naprawić stronę po kimś innym?
Tak. Często trafiają do nas klienci po nieudanej migracji, błędach aktualizacji lub niejasnych działaniach poprzednich wykonawców. Potrafimy uporządkować nawet trudne przypadki.
-
Ile kosztuje taka pomoc?
To zależy od zakresu prac. Zanim podejmiesz decyzję, dostajesz od nas jasną wycenę. Działamy transparentnie, więc wiesz zawsze, za co płacisz.
-
Czy to współpraca jednorazowa, czy na stałe?
Może być jednorazowa np. przy naprawie błędu, wdrożeniu backupów, przeniesieniu strony. Może być też współpraca projektowa, wtedy realizujemy razem kilka tematów, np. redevelopment i optymalizację. A jeśli potrzebujesz stałej opieki i czuwania 24/7, mamy do tego osobną usługę: 360 WebCare. Ty decydujesz, co ma sens w Twoim przypadku.
-
Czy potrzebujecie dostępu do całej strony?
To zależy od tego, z czym się zgłaszasz. Przy niektórych tematach wystarczy podstawowa informacja. Przy innych potrzebujemy pełnego dostępu. Jeśli nie masz wszystkich danych, napisz. Podpowiemy, co będzie potrzebne i jak to bezpiecznie zorganizować.