Kontakt
Spokojnie, Twoja wiadomość nie trafi do próżni ani do robota AI. Każde zapytanie odczytuje żywa osoba, z krwi i kości, zapewne z kawą w dłoni.
360 Digital Care P.S.A.
ul. Kapelanka 12
30-347 Kraków, Polska
hello@360digitalcare.com
Co wydarzy się po wysłaniu formularza?
Gdy wyślesz formularz, Twoją wiadomość przeczyta osoba odpowiedzialna za koordynację. To ona pierwsza pochyli się nad nią, aby naprawdę zrozumieć, o co prosisz. Jeśli będzie trzeba, umówimy krótką, niezobowiązującą rozmowę, dosłownie kilka minut, żeby doprecyzować szczegóły.
Na tej podstawie przygotujemy prostą propozycję działa wraz z wyceną. A gdy ją zaakceptujesz, po prostu zaczynamy działać.
-
Przeanalizujemy Twoje zapytanie
-
Umówimy krótką darmową konsultację
-
Stworzymy ofertę
-
Startujemy!
Masz pytania? Mamy odpowiedzi.
-
Czy kontakt przez formularz do czegoś zobowiązuje?
Nie. Wysłanie formularza to jedynie początek rozmowy, nic zobowiązującego. To tylko pierwszy krok, który pozwala nam zrozumieć, z czym przychodzisz. Ofertę i wycenę tworzymy dopiero wtedy, gdy sam uznasz, że chcesz iść dalej.
-
Jak szybko odpowiadacie?
Najczęściej wracamy z odpowiedzią na pierwsze zapytanie w ciągu dnia. Gdy sprawa wymaga szybkiej reakcji, przyspieszamy, bo sami wiemy, że nikt nie lubi czekać, gdy coś przestaje działać.
-
Czy mogę zgłosić awarię?
Tak. Jeśli Twoja strona padła, została zainfekowana albo dzieje się coś niepokojącego po prostu wybierz w formularzu temat „Bezpieczeństwo”, krótko opisz sytuację i dodaj link.
Od lat zajmujemy się naprawą stron po atakach i infekcjach, więc wiemy, jak szybko problem potrafi eskalować. Dlatego takie zgłoszenia obsługujemy priorytetowo.
PS 98,5% infekcji usuwamy w ciągu 24h.
-
Czy mogę porozmawiać wcześniej o kosztach?
Tak. Zanim zaczniemy działać, omówimy koszty i dopasujemy zakres do Twojego budżetu. Dobrze rozumiemy realia i bolączki właścicieli firm, dlatego zawsze szukamy takiego rozwiązania, które ma sens biznesowy i nie obciąża Cię niepotrzebnie.